1、三類人員信息入庫催件問題：

    浙江省建筑業(yè)人員信息入庫承諾辦結(jié)時間為20個工作日，我們會按照上報時間依次審核，請耐心等待.

 

2、個人信息變更（姓名、身份證號碼）：

    請?zhí)峁┮韵虏牧希?span lang="EN-US">1、情況說明（需留有經(jīng)辦人和聯(lián)系方式）加蓋企業(yè)公章；2、身份證復(fù)印件；3.公安局錯（重）號證明復(fù)印件（若無公安證明，請?zhí)峁艨诓緩?fù)印件）；4、證書原件。所提供材料均需經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門核驗(yàn)后，在復(fù)印件上加蓋原件核對章。備注：可以到浙江省建設(shè)廳政務(wù)服務(wù)中心5號窗口現(xiàn)場遞交材料，也可以選擇順豐快遞寄到省廳5號窗口，我們收到您的申請材料后會提交技術(shù)部門核實(shí)后處理。

 

3、企業(yè)名稱勘誤：

    因企業(yè)申報原因?qū)е伦C書上的企業(yè)名稱有誤，需進(jìn)行勘誤的，請?zhí)峁┮韵虏牧现潦d政務(wù)服務(wù)中心窗口：1、情況說明（需留有經(jīng)辦人和聯(lián)系方式）加蓋企業(yè)公章；2、營業(yè)執(zhí)照；3、證書。所提供材料若為復(fù)印件，均需加蓋企業(yè)公章。備注：可以來窗口現(xiàn)場辦理，也可以選擇順豐快遞寄到省廳5號窗口，我們收到您的申請材料后會提交技術(shù)部門核實(shí)后處理。

 

4、人員信息庫系統(tǒng)申報流程：

    對于已經(jīng)通過三類人員A/C證考試的人員，需在注冊前先辦理“浙江省建筑企業(yè)人員信息庫”，入庫的信息包括（學(xué)歷或職稱證書信息入庫），申報流程如下：請登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-個人賬號注冊-登陸-點(diǎn)擊個人辦事-按部門查找-省建設(shè)廳，搜索“浙江省建筑企業(yè)人員信息庫”事項(xiàng)，具體要求請查看“閱讀須知”的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)上申報，注冊A證時，需入庫工程或工程經(jīng)濟(jì)類中專及中專以上學(xué)歷證書，或者中級及中級以上工程類職稱，方可正常提取。C證核準(zhǔn)，申請人需具備高中及以上學(xué)歷（不考核學(xué)歷專業(yè)），或工程類初級及以上職稱。兩選一即可。如果提供的是中專學(xué)歷，需提供學(xué)?；蚪逃珠_具的學(xué)歷證明，待辦件受理后，我們將在承諾辦結(jié)時間20個工作日內(nèi)完成審批，審批通過后，再申報A證核準(zhǔn)或C證核準(zhǔn)事項(xiàng)時可以正常提取

 

5、人員信息庫入庫成功A證提取不到信息

    入庫的學(xué)歷和職稱未滿足申報A證的條件，注冊A證時，需入庫工程或工程經(jīng)濟(jì)類中專及中專以上學(xué)歷證書，或者中級及中級以上工程類職稱，方可正常提取。

 

6、C證核準(zhǔn)：

    C證核準(zhǔn)，申請人需具備高中及以上學(xué)歷（不考核學(xué)歷專業(yè)），或工程類初級及以上職稱。兩選一即可。

 

7、A證核準(zhǔn)：

    注冊A證時，需入庫工程或工程經(jīng)濟(jì)類中專及中專以上學(xué)歷證書，或者中級及中級以上工程類職稱，方可正常提取。如果您入庫的信息未滿足以上要求，請辦理增加入庫申請。

 

8、法人A證核準(zhǔn)：

    法人A證核準(zhǔn)，申請人需具備高中及以上學(xué)歷（不考核學(xué)歷專業(yè)），或工程類中級及以上職稱，兩選一即可。

 

9、三類人員變更有糾紛：

    原單位不配合轉(zhuǎn)注的，若申請人能提供解聘證明，由當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門核實(shí)情況后先進(jìn)行協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不成的，由本人寫好情況說明，經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門蓋章核實(shí)。申報變更時，在線申請表中，變更方式選擇：與原單位有勞動糾紛或經(jīng)濟(jì)糾紛。將解聘證明與情況說明的原件掃描件一并上傳后提交審批。若申請人無解聘證明，可申請勞動仲裁或者法律申訴，確認(rèn)雙方勞動關(guān)系，憑勞動仲裁書或法院判決書代替解聘證明上傳后提交審批。

 

10、三類人員變更流程：

    登入浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-先個人注冊-個人登入-個人辦事-按部門-省建設(shè)廳，找到您要辦理的事項(xiàng)（聘用企業(yè)變更），請點(diǎn)擊在線辦理，按照在線填表的內(nèi)容進(jìn)行申報。

 

11、三類人員延續(xù)流程：

    三類人員延期過程中，繼續(xù)教育證明轉(zhuǎn)為承諾制辦理，流程如下：登入浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-先個人注冊-個人登入-個人辦事-按部門-省建設(shè)廳，找到您要辦理的事項(xiàng)（A/B/C證延期），請?jiān)谠诰€填報時，簽署相關(guān)意見。

 

12、咨詢?nèi)惾藛T考試報名：

    建筑施工企業(yè)三類人員考試非政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)事項(xiàng)，請您具體咨詢浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳干部學(xué)校（浙江省建設(shè)培訓(xùn)中心）請登錄其網(wǎng)站進(jìn)行報名或者撥打咨詢電話：（0571）89968606。

 

13、注冊第二家公司法人A證：

    兩家公司同為法人，可以申請第二本A證，請按照政務(wù)網(wǎng)辦理事項(xiàng)“法人A證核準(zhǔn)”，申報過程中請選擇類型“已有法人A證核準(zhǔn)”，考試成績用已發(fā)A證代替，無需重新考試。

 

14、三類人員轉(zhuǎn)外?。?span lang="EN-US">

    浙江省辦頒發(fā)的三類人員需要轉(zhuǎn)到外省企業(yè)的，由外省是否接收為準(zhǔn)，對于轉(zhuǎn)到外省的三類人員證書我們省只是配合注銷手續(xù)，特別提醒：在辦理注銷前請?jiān)谟脩糁行?span lang="EN-US">-我的證照中先打印電子證書彩色打印版后再辦理注銷，注銷流程：請登入浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-先個人注冊-個人登入后-個人辦事-按部門-省建設(shè)廳，找到您要辦理的事項(xiàng)（例如：B證注銷），確認(rèn)同意辦結(jié)后，攜帶外省接收單一式兩份，接收單上面（原單位蓋章、新單位蓋章）以及電子證書彩色打印件，前來我們建設(shè)廳政務(wù)服務(wù)中心蓋章調(diào)出。

 

15、三類人員成績是否轉(zhuǎn)外?。?span lang="EN-US">

    浙江省內(nèi)三類人員考試通過后，無法直接注冊到外省的，需要先在浙江省注冊成功后，還要看外省是否接受，如果接受的省份，會有接收單，一式兩份，浙江省再配合注銷相關(guān)信息后，才能轉(zhuǎn)入到外省。

 

16、企業(yè)不配合轉(zhuǎn)三類人員證書：

    證書如果被企業(yè)扣押了，由區(qū)建設(shè)局核實(shí)情況后先進(jìn)行了解和協(xié)調(diào)，如協(xié)調(diào)不成的，證書是單位無理由扣押的，由本人寫好情況說明后區(qū)建設(shè)局蓋章核實(shí)來代替原單位意見，再辦理相關(guān)其他事項(xiàng)，有糾紛的事項(xiàng)通過法律仲裁。

 

17、認(rèn)證：

    未實(shí)名認(rèn)證的人員，請登入賬號后，點(diǎn)擊用戶中心，點(diǎn)擊未實(shí)名認(rèn)證，重新通過手機(jī)號碼驗(yàn)證即可。

 

18、三類人員注銷后情況：

    注銷之后，如果考試成績還在有效期內(nèi)（成績有效期為2年），可以在浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上按照C證核準(zhǔn)重新注冊，如果考試成績不在有效期內(nèi)，請通過考試后再注冊。

 

19、三類人員使用年限：

    三類人員A/C證60周歲后不能再使用，B證65周歲后不能使用。

 

20、電子證書照片修改：

    請登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入用戶中心，我的證照，找到辦結(jié)的辦件，進(jìn)行查看，在最初上傳照片的地方，可以申請修改照片，申請?zhí)峤缓?span lang="EN-US">5個工作日內(nèi)會處理完畢。

 

21、三類人員遺失是否能夠補(bǔ)辦：

    浙江省三類人員ABC證已啟用電子證書（詳見浙江省建設(shè)信息港>廳發(fā)文件>最新文件>2017年12月5日發(fā)文），無需補(bǔ)辦紙質(zhì)證書。電子證書查看流程：需個人賬號登錄政務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入用戶中心-我的證照-進(jìn)行查看、下載及打印電子證書。

 

22、輸入驗(yàn)證碼，獲取不到電子印章：

    輸入驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“校驗(yàn)驗(yàn)證碼”校驗(yàn)后獲取不到企業(yè)印章的，是因?yàn)闆]有進(jìn)行印章實(shí)名認(rèn)證（咨詢電話400-0878198），或者信息變更沒有走完認(rèn)證流程，重新進(jìn)行我的印章里的實(shí)名認(rèn)證，校驗(yàn)成功后即可獲取企業(yè)電子印章。

 

23、企業(yè)名稱變更：

    A/B/C證企業(yè)名稱變更，請用企業(yè)法人的個人賬號-個人登錄-點(diǎn)擊個人辦事-按部門查找-省建設(shè)廳-選擇“施工單位三類人員任職資格審批（企業(yè)名稱變更）”事項(xiàng)進(jìn)行在線申報，申報成功后系統(tǒng)自動辦結(jié)。你可登錄已變更好的每個人的個人帳號登錄后進(jìn)入用戶中心，我的照證，查看或下載電子證書。

 

24、辦件撤回：

    登錄浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，進(jìn)入用戶中心，即可查看辦件狀態(tài)，如需撤回可在辦結(jié)前撤銷，遇系統(tǒng)操作問題，可撥打技術(shù)電話：0571-87057410。

 

25、B證核準(zhǔn)：

    B證核準(zhǔn)時申請人需先取得建造師注冊證書（建筑企業(yè)和勞務(wù)企業(yè)要求一樣），在線申請表的建造師注冊信息是從浙江省建筑市場監(jiān)管與誠信信息平臺獲取，人員需先到省誠信平臺備案建造師相關(guān)信息，備案成功后才能提取到，若備案成功后還無法獲取信息，請聯(lián)系省誠信平臺0571-28059851。

 

26、三類人員成績查詢：

    登錄浙江省建設(shè)信息港-成績查詢-三類人員成績查詢-用身份證號碼進(jìn)行相關(guān)人員成績查詢。

 

27、三類人員證書查詢：

    請登錄浙江省建設(shè)信息港-人員查詢-三類人員，用身份證號進(jìn)行相關(guān)人員證書信息查詢。

 

28、三類人員成績有效期：

    三類人員考試合格成績兩年有效（從成績發(fā)布時間算起），若考試成績已過有效期，只能重新參加考試。

 

29、電子證書如何保存、下載、打?。?span lang="EN-US">

    審批辦結(jié)通過后，使用電子證書。電子證書查看流程：進(jìn)入用戶中心-我的證照進(jìn)行查看、打印或保存。遇證書無法正常顯示，請撥打技術(shù)支持電話8880880。

 

30、如何獲取驗(yàn)證碼：

    企業(yè)需在政務(wù)網(wǎng)申請企業(yè)電子印章（咨詢電話400-0878198），申請成功后，才能辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。在線表單點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”會有短信發(fā)送到企業(yè)法人手機(jī)上，然后將獲取到的驗(yàn)證碼填入后，點(diǎn)擊“校驗(yàn)驗(yàn)證碼”，校驗(yàn)成功后即可獲取企業(yè)電子印章。